Recht auf Widerruf

Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. die den Kauf nicht durch Angabe einer MwSt.-Nummer auf dem Bestellformular bei Maxima srl tätigt), hat er gemäß Art. 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 das Recht, aus jedem beliebigen Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass eine Vertragsstrafe fällig wird und unbeschadet dessen, was in Punkt 3 angegeben ist.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware ein Einschreiben mit Rückschein abschicken und dabei seine Bankverbindung für die Gutschrift angeben. Das Einschreiben ist zu richten an: Maxima srl. Via Orobia 11 Mailand.
Nach Erhalt des Einschreibens schickt Maxima srl dem Kunden eine E-Mail mit dem Formular für die Ausübung des Rücktrittsrechts mit einer Genehmigungsnummer, die an der Außenseite der Verpackung angebracht werden muss, in der das Produkt physisch verpackt wird, und die innerhalb von 10 Arbeitstagen nach der Genehmigung an Maxima srl zu senden ist.
Das Rücktrittsrecht unterliegt folgenden zwingenden Bedingungen: - die Versandkosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen; das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; es ist nicht möglich, den Rücktritt nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben. - Die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, und zwar vollständig in allen ihren Teilen (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zusatzausrüstung): um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, diese in einen zweiten Karton zu legen, auf dem die von Maxima srl ausgestellte RMA-Nummer (Return Authorisation Code) angebracht wird; das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts muss in jedem Fall vermieden werden; - die Ware, die Gegenstand der Ausübung des Widerrufsrechts ist, muss in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben werden, wie sie aufbewahrt und möglicherweise mit normaler Sorgfalt benutzt wurde: die Ware, die Gegenstand der Ausübung des Rücktrittsrechts ist, muss dieselbe Seriennummer tragen, die auf der Verkaufsrechnung der Maxima srl angegeben ist; wenn die Ware eine andere Seriennummer als die auf der Rechnung angegebene trägt, wird die Rückgabe nicht akzeptiert und das Produkt wird dem Kunden für seine Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücktritt storniert wird; - Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports informiert Maxima srl den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in ihren Lagern), um ihm die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Reklamation gegen das von ihm gewählte Transportunternehmen einzureichen und die Rückerstattung des Warenwerts (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme annulliert wird; - Wir haften in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit unversicherten Sendungen zurückgeschickt werden.
Maxima srl erstattet dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag mit Ausnahme der Versandkosten so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung, vorbehaltlich des Erhalts der Ware, die Gegenstand des Rücktritts ist, per Banküberweisung. Der Kunde muss daher unverzüglich die Bankverbindung angeben, über die er die Rückerstattung erhalten möchte (ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).
Das Rücktrittsrecht ist völlig ungültig, aufgrund des Fehlens der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder dessen Inhalt), in Fällen, in denen Maxima srl feststellt: - das Fehlen der äußeren Verpackung und / oder der ursprünglichen inneren Verpackung; - das Fehlen von integralen Elemente des Produkts (Zubehör, Handbücher, Teile, ...) oder Produkt Anomalien; - Schäden an der Ware durch andere Ursachen als Transport; - ein Zustand der Verschmutzung des Produkts aufgrund seiner Verwendung, die seine Integrität beeinträchtigt hat.

Die Kosten und Risiken des Transports für die Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung von Produkten, die nicht intakt, beschädigt oder ohne Zubehör und Originalausstattung sind, wird von Maxima srl nicht akzeptiert und wird mit zusätzlichen Transportkosten an den Absender zurückgeschickt. Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts wird Maxima srl die gekaufte Ware an den Absender zurücksenden und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen.